Procedura guidata
Fasi e attività configurate in base alla tipologia di ADR.
ADR, mediazioni e ricorsi gestiti come processi, non come eccezioni.
GADR supporta ABF, ACF, mediazione, arbitrato e altri percorsi di Alternative Dispute Resolution con fascicolo, scadenze, documenti e workflow dedicati.
A CHI È RIVOLTO
Un contesto operativo preciso.
Legal Department, uffici Contenzioso e strutture che gestiscono procedimenti alternativi alla giurisdizione ordinaria.
COSA FA
ADR, mediazioni e ricorsi gestiti come processi, non come eccezioni.
Le procedure ADR hanno regole, attori e tempi specifici. GADR le organizza in una sequenza operativa leggibile, mantenendo collegati il caso, la documentazione, gli adempimenti e l'esito.
Fascicolo documentale
Memorie, allegati, comunicazioni e provvedimenti in un unico contesto.
Scadenze e stato
Termini, udienze o incontri, avanzamento e responsabilità sempre visibili.
PROCESSO
Un flusso leggibile e tracciabile.
01Censire
Apertura della procedura e collegamento ai soggetti.
02Preparare
Raccolta documenti e contributi interni.
03Gestire
Adempimenti, incontri, memorie e comunicazioni.
04Chiudere
Esito, follow-up e consolidamento dei dati di portafoglio.
Procedure diverse, una stessa disciplina operativa.
A CHI È RIVOLTO · ORGANIZZAZIONE
Quali uffici coinvolge dentro l’organizzazione.
Oltre al mercato di riferimento, la soluzione coinvolge funzioni diverse a seconda che utilizzino il prodotto, governino il processo o ne presidino l’adozione.
Utilizzatori operativi
- Presidio ADR / ABF / ACF
- Ufficio Reclami
- Ufficio Legale / Affari Legali
Responsabili del processo
- Ufficio Reclami
- Ufficio Legale / Affari Legali
IT, sicurezza e governance
- IT Architecture / Integration
- ICT Security / CISO
- Compliance
- Organizzazione e Processi
L’assetto organizzativo può variare da cliente a cliente: le funzioni indicate sono quelle tipicamente più vicine al processo supportato dal prodotto.
GADR
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On-premise o SaaS. La soluzione nel modello più adatto alla tua organizzazione.
Tutti i prodotti Micra possono essere rilasciati on-premise oppure in modalità SaaS su infrastruttura Micra. Architettura, sicurezza, continuità operativa e governance sono progettate in coerenza con i requisiti applicabili di DORA e NIS2.
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