Intake strutturato
La richiesta arriva con le informazioni necessarie e viene classificata.
GECO gestisce richieste di parere e supporto provenienti dalle funzioni aziendali, organizzando istruttoria, assegnazioni, documenti, risposte e riuso della conoscenza.
Legal Advisory, Corporate Counsel e funzioni legali che erogano consulenza alle altre strutture aziendali.
Una richiesta di consulenza non termina con l'invio del parere. GECO conserva domanda, contesto, documentazione, ragionamento operativo ed esito, costruendo nel tempo una base di conoscenza riutilizzabile.
La richiesta arriva con le informazioni necessarie e viene classificata.
Contributi, documenti e revisioni vengono gestiti nel fascicolo.
Ricerca e storico facilitano il recupero di casi e pareri precedenti.
Acquisizione del quesito e del contesto.
Instradamento per materia, priorità e competenza.
Lavorazione, collaborazione e produzione dell'output.
Archiviazione strutturata e ricerca della conoscenza prodotta.
Il valore del parere cresce quando resta disponibile anche dopo la singola richiesta.
Oltre al mercato di riferimento, la soluzione coinvolge funzioni diverse a seconda che utilizzino il prodotto, governino il processo o ne presidino l’adozione.
L’assetto organizzativo può variare da cliente a cliente: le funzioni indicate sono quelle tipicamente più vicine al processo supportato dal prodotto.
Tutti i prodotti Micra possono essere rilasciati on-premise oppure in modalità SaaS su infrastruttura Micra. Architettura, sicurezza, continuità operativa e governance sono progettate in coerenza con i requisiti applicabili di DORA e NIS2.